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网络营销号乱象考核:从花钱刷粉到交易“大V”,爆款
2017-12-24 13:39
来源:未知
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????网络营销号考察报道第1篇

????起底爆款当面水军:网络营销号明码实价可交易,拼凑杜撰制造恐惧

????“微博营销每条报价为1.5万元起。”

????这是四年前,一份《中国互联网最赚钱的Soho人Top10》榜单中,排名第一的微博段子手“留多少手”的广告报价。在这个短、平、快的数字世界里,段子手这个离奇的物种产生了。“蠢才小熊猫”“回忆专用小马甲”等博主发布一个段子的转发和评论数比杂志一年的销量都多。

????享受互联网的福利,游弋在微博的段子手和大V,依靠硬邦邦的广告大口呼吸。但内容的载体随着互联网技能的改造而更替,在网络搜查和流量的裹挟之下,一大批新兴的网络营销号也由此进入互联网市场分一杯羹。网络营销从最初常见的邮件营销、微博营销,发展到现在风行的微信营销、视频营销、自媒体营销等多矩阵奇特传播。

????一方面,在美妆、运动、母婴等各个细分垂直范畴,网络营销号积聚了精准粉丝群体,向他们传达相关领域的信息,实现后期流量转化与商业变现。

????另一方面,为了寻求高点击率与经济收益,便于抛售商品或服务,网络营销号开始了制造不实信息、化身“水军”、买卖网络账号等不尺度行为。

????这些切中用户情感、骇人听闻的不实信息从何而来,香港马会曾道人网站?南都记者调查发现,背后多有推手且为团伙操作,通过凭空捏造、拼凑、组装素材等一系列流程性操作,来打造所谓“爆款”。而为了将这些内容顺利推出去,网络营销号也有一套成熟的操作手腕。

????还有一些企业通过花钱买号发文章,从而给竞争对手制造舆论压力。南都记者调查获悉,他们从产业链最初级的花钱“刷粉”开始,寻找微博大V充任“水军”,直到拓展传播领域,在直播和短视频等多平台买卖账号披发信息,通过网络营销号驾驭舆论场的才干十分成熟。

????法律人士表现,自媒体账号买卖对于买卖双方而言,风险实在都无比高。

????套路

????杜撰、拼接、恐吓,善于制造感情的营销号

????对于《生吃酱油会致癌》这类文章,许多网友可能并不陌生。

????通过捏造骇人听闻或富煽动性的不实信息,一些网站和社交媒体可以轻松打造一则微博或者微信的爆款文章,通过病毒式传播,发现不菲收益,成为企业的广告宣扬载体。但情绪当面,很多内容经不起斟酌,甚至被相干部门认定为不实信息。

????爆款文章诉诸惧怕心理,专家大V屡次推举转发

????最新风行的“第一批90后”,你一定关注到了。从“第一批90后已经秃了”到“第一批90后胃已经垮了”,部分90后的着急被持续放大。

????随之而来的,就是各类网络营销号蹭热门??诸如“第一批90后已经进军P2P理财了”,在植入一家互联网金融理财平台的同时,提醒用户“90后都已经开始在投资理财了,你还做月光族么?”还有“第一批90后已经开始畏惧去世亡了”,文章“善意”地提醒你“虽然你的身体机能日益下滑,但依然无比保重生命。骑自行车、平衡车、滑板车之类的都还是戴上头盔吧??12月19?26日是××2017感恩季,××休闲头盔惊爆价只要?135.00”。

????更多的恐吓营销,则不上面这么直白。

????今年10月下旬,一篇叫做《我的抗醛日记》的爆款文章在网上传播开来,被称为是“甲醛妈妈”耗时半年打造的“民间最强除醛指南”。

????文章讲述了一位3岁男孩疑似患上白血病之后,母亲深度解析了甲醛的危害,并开始尝试各种除甲醛的办法。在列举了活性炭、柚子皮之后,她进行了空气污染器的评测,并最终推荐了一款除甲醛最有效的产品。

????文章最开始浮现在一个微信公号上,因直击当下大多数年轻父母的痛点,又有亲自测试,很快失掉10万+阅读,不少自媒体以关注“甲醛宝宝”的话题转发。

????南都记者发现,该话题后来在微博被广泛传播,源于一位健康医疗范围的大V。其发布了《我的抗醛日记》一文,至昨日已累计被转发近3万次,点赞超过2万。此前,该大V以分享医院趣闻跟医疗健康常识而被人熟知,现在在微博上领有300多万粉丝。

????不少网友读后表示,“有理有据,足以信服”、“记住牌子,买!”一名来自四川的用户告诉南都记者,看过文章后,自己立马按照推荐的商家品牌下了单。

????南都记者发现,这款空气净化器所属企业官方颁布的数据显示,加入双11活动的升级版商品销量为1.5万多台。不过,前述文章很快就遭人质疑波及广告营销。微博认证为北京清华长庚病院个别外科副主任医师的蔺雄伟,就是其中之一。

????蔺宏伟向南都记者表示,装修甲醛超标诚然不好,但也不能夸大其词,并以此抛售产品。

????“空气传染器新国家标准参加了CADR(清洁空气净化量)这一指标,也就是说,甲醛CADR值越高,除甲醛的净化速度越快。”清华大学环境学院教养张彭义12月14日告诉南都记者,文章中除甲醛的试验本身对于民间测试而言,并没有什么大问题,关键是有取舍性地使用了不同的净化器做比拟。在决定的空气净化器中,涉事品牌的甲醛CADR值最高,不需要测试也能得出这一论断。文章有意凸起了该品牌,故而有广告软文的嫌疑。

????南都记者进一步发现,在涉事品牌空气净化器的“双11”宣传广告中,前述大V曾以健康、医疗领域资深人士的身份先容该产品。在其6月17日的微博上,也曾发布商家广告称,自己诊所放的就是该品牌空气净化器,并称向厂家申请了一个618福利,“明起三天,一台机器便宜400”。12月21日,南都记者致电该大V,其称,转发只是为了帮朋友忙。

????有网友分析,母婴、装修、白血病、甲醛等关键词,融合动人亲情与对比性测评,让越来越器重健康生活的家长在看到相关文章时,不得不重视装修沾染问题。而兼具医疗、健康领域资深人士和微博大V的双重身份,让推荐者很容易让大家产生天然的信任感。

????10月25日某大V在微博发布《我的抗醛日记》。

????强烈勾引和恫吓背地,很多内容经不起考虑

????日前,有媒体对2008名受访者进行的一项调查显示,超半数的受访者曾有被医休养生不实信息忽悠的经历。“喝隔夜茶会致癌”“黑暗中看手机易致失明”“时常做仰卧起坐可能致瘫”“草莓冻干后抗癌有效性增加10倍”等各种与养生有关的不实信息被普遍传播。

????谈及此类文章的共性,中山大学传播与设计学院研究健康传播的副传授周如南告知南都记者,这些文章的发布主体多是医疗企业以及未经认证的养活气构,说服方式上应用“传统”(如古人常用方法、传统摄生实际等)的比例远大于使用“古代科学”,文章内容多以正面说明产品疗效,好处,而较少提示副作用、禁忌等。

南都记者同时发现,这些文章往往通过一些带有强烈引诱和威吓色彩的文字,比喻“警惕,再不怎么你就??”等话语,激发受众的可怕心理,从而提升阅读量。

?“觉得有情理就会分享。”一位经常转发养生文章的中年用户向南都记者表示,诚然有些文章的结尾会推销保健品或药物,但自己通常抱着“宁肯信其有,不可信其无”的心态,88zzcc特彩吧

以诉诸情绪为主要表示的网络营销方式,事实上不仅发生在健康养生领域。去年9月26日以来,20个城市先后发布力度不一的楼市调控政策,多地重启限购限贷。包括北京、深圳、南京、杭州等的多地新房及二手房市场网签量均有明显下滑,楼市有降温趋势。

在这种情况下,深圳一楼盘出现“6平方米鸽笼半天售罄”的传言,后也被证明系不实信息,受到相关部门查处。当时即有专家表示,此举或系企业试图影响买家的理性认知。

幕后

耸人的不实信息,多为团伙、公司推手运作

当看起来“言之凿凿”的新闻被证明为不实信息后,公众开始发问,各类不实信息究竟是如何被制造的?怎么才华辨别信息到底是真是假?

南都记者发现,网络不实信息的幕后推手多为团伙,他们通过谋划营销事件引起大众关注,达到获取好处的目标。而当不实信息盛行于网络,消息发生反转也着实震惊公家,“罗一笑事件”多少经周折最后黯然谢幕,直播“伪慈悲”的主播被警方拘留收禁,营销号制作的不实信息再次印证了“逐利”的本质。

自称营销公关,假造“爆款”

?或者,你对下列议题还有印象:肉松面包上的肉松据说是棉花做的?表情包是日自己发现的,利用要付款?大米是塑料做的,紫菜是塑料袋做的?虾头里有两条白线,切实是白色寄生虫?小孩溺水只有不超一小时,用“倒背法”可以救活?今年6月,微信公布了2017上半年友人圈十大不实信息事件,以上经证实全部都是不实信息。

南都记者考核创造,这些不实信息的背地多有推手且为团伙操作,他们打着营销公关公司的名头,为获取好处凭空假造、拼凑、组装素材生产所谓“爆款新闻”。

早在2013年,北京警方刑拘微博大V“秦火火”、“立二拆四”(真名分辩为秦某、杨某)就曾引起强烈反映。经查,为了提高网络有名度和影响力,秦、杨等人先后策划、制造了一系列网络热点事件,吸引粉丝,使自己迅速成为网络名人。二人背后实际上是一家名叫“北京尔玛互动营销策划有限公司”的网络推手公司,目的就是为了攫取巨额经济利益。

还是2013年,一家占有312个微博大V的特大网络造谣传谣团伙被武汉警方查处,这些大V全体粉丝量总和达2.2亿,其背后的推手名叫武汉漫山网络科技有限公司。该公司开办有号称“中国最大的网络推广网站”的“水军十万”网站和“神枪手”网站。“水军十万”网对外宣称可按客户恳求完成论坛微博炒作、QQ群发炒作、微博加粉等任务,接到任务后,营销人员就将任务调配到“神枪手”平台,“枪手”领义务后便去实行,并获得相应报酬。

所谓“责任”多是在QQ群、微博、论坛上发帖或跟帖,每条价格为0.1至0.4元不等。600余名“枪手”散布于28个省市,截至被查,公司经营获利多达100多万元。

假公益真骗钱,反转成常态

2016年11月,直播平台“伪慈爱”事件受到公众谴责,在这个骗局被揭发之前,这些直播做公益的视频在快手平台上收获很多“打赏”。

当网友们还在为网络主播到清苦山区做公益的视频“刷礼物”、“献爱心”时,快手主播由于团队内讧,自曝做慈祥就是为了赚钱。剧情的反转令所有人没有想到。

《南方都市报》2016年11月5日独家暴露了“假公益直播”事件底细:这些快手主播在大凉山做公益时“表演发钱”,直播结束后就收回“善款”,为了突出小孩的悲惨甚至往他们脸上抹泥巴以博取同情。快手主播“黑叔”在视频里吐露,在大凉山“做公益”,两个月能赚60万元,主播“杰哥”也称“只有你会表演,一个月最少赚10万”。

事发后,凉山警方成破调查组,制造“伪慈善”视频的快手主播被刑拘,警方调查二人通过直播平台骗取“礼物”的提现金额共计42.9万余元。快手公司也发表声名表示已第一时间查封并退回两个涉案账号接受的所有“礼物”波及的金额。

战场

从直播到短视频,网络营销号交易立体化

近日,互联网食品品牌“三只松鼠”的事件闹得满城风雨。12月初,“三只松鼠”收到匿名邮件,对方自称是一个自媒体团队,请求公司出资500万元与之“配合”,否则将对外公开“相关负面信息”,“三只松鼠”拒绝其要求,筛选通过法律维权。

南都记者调查发现,行业内通过花钱买号发文章,从而对竞争对手形成舆论压力,早已造成了一套成熟操作手法,从产业链最低级的花钱“刷粉”开始,到微博大V充当“水军”,甚至现在拓展传播领域,在直播和短视频等多平台交易账号进行营销。

法律人士表示,自媒体账号买卖,对买卖双方而言,危险都非常高。

自媒体账号交易:有号卖80万

进入移动互联网时代,随着微博、微信民众号成为舆论“主战场”,粉丝数量成了衡量一个号影响力最直接的指标。南都记者通过一家主营“微博微信业务”的公司理解到,花费40元即可在新浪微博上买到100个转发和评论,380元可能买到1000个博文阅读量。

随着“舆论战事”始终进级,企业也越来越关注真正的成果,购买的虚伪粉丝已无奈满足,取而代之的是成体系的“水军”,即伪装成一般网民针对特定内容发布特定信息的、被雇佣的网络写手。

南都记者接洽上一位曾运营过三支“水军”的负责人老邪,他将水军分为三个品位:病毒式传播、指定帖子传播、“大V”传播。网络上被认证的“大V”是这个工业链条上最高级的一环。老邪流露,如果一个“大V”忽然发表了和自身关注领域差别比较大的帖子,或者长期专一地“黑”某个人或者品牌,而且下面的评论特殊多,“99%都是水军”。

当网络直播与视频成为当下流行的流传方式时,网络营销号也将触角伸入各个自媒体平台,开端在多种传布领域进行“水军”管理。

跟着头条号、网易号等平台账号突起,每个人都可以通过注册成为一个自媒体运营者,门槛十分低。以“今日头条”为例,只要个人提供运营者身份证姓名、身份证号码,可以通过身份证实现实名认证,通过申请后,就可以发布资讯以获取广告收益。由此,网络上也已造成一条完整的“账号交易市场”,顺手一搜“账号交易”就会弹出上万个结果。

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????一家名为“号多多”的网站上,广告语写着“自媒体帐号可变钱”。

????南都记者在一家名为“A5交易”网站发现,各种自媒体账号均在出售,包括快手号、微信公众号、微博、头条号等各个平台。账号成破时间、注册时光、粉丝分布都成为评估指标,直接影响估价。一位卖家向南都记者表示,可供应多个通过了身份证明名认证的头条账号,什么内容类型都可以做,同时声称“当初做娱乐赚钱”,且可以供给不少自媒体经营常识。

????一家名为“A5交易”网的站点,可以方便购买到“头条转正号”。

????一家名为“鱼爪自媒体”的网站上,南都记者看到一则账号销售广告。“搞笑视频号,粉丝34W,月收入45000多,发布文章大部门是视频”的头条号,发售价格为80万元,属于企业认证的头条号。南都记者联系该网站客服获悉,这个头条号确切正在出卖,该头条号已经进行认证,买家可以持续运营。

????“这个头条号是已经通过企业认证的,每个月的收入也比较高,运营主体不能更换,你在这个账号直接运营就行了,非常便利。”鱼爪自媒体的网站客服对南都记者说。至于账号主体的迁徙问题,该客服职员表示目前不支持主体转换,但可以进行粉丝迁徙。

????鱼爪网上正在发售的一个财经类头条号,占领18900个粉丝的头条号售价为9800元。

????网络营销号成企业“带节奏”工具

????一位某公司营销部分的前负责人,向南都记者复盘了曾经遭遇过的“水军战役”。当时,竞争对手找到该公司的产品弱点,构成不同风格的稿件在微博、微信等平台发文,营造舆论氛围。据介绍,根据自媒体的粉丝量跟浏览量不同,每篇稿件价钱不同,高的可达10万元,发出后便在各个群丢红包,让群里的人转发。

????如何快速找到对手的产品弱点?上述人士表示,竞品公司通常设有专人监测对手的产品毛病,定期做统计。营销局部拿到统计成果后,便会找专人撰写文章,因为都是业内人士,文章特别有针对性,对“痛点”个别拿捏得很准。

????这位人士曾在一个很有影响力的群里发明,一个自媒体前一天还在“黑”一款产品,第二天就立即发了一篇大力吹捧该产品的文章,让人大跌眼镜。其称:“当初良多网络营销号就是左手收钱发黑稿,右手收钱删,很不节操,咱们很害怕跟这些自媒体打交道。”

????另一位业内人士证实了此说法,其进一步泄露,为了影响某些要害人物,企业有时甚至会“精准”购置某个大V或网络营销号负责人的友人圈,令其转发某篇稿件。

????“水军横行背后,大家都异常讨厌,但没办法,现在就是这种生态。如果是一个公共事件,值得大家评论,这很畸形,但如果一篇文章写了几千字专门‘讨伐’某家公司,本来相安无事的舆论,就被带起了‘节奏’。”这位业内人士对南都记者总结说。

????网络账号买卖双方都存风险

????固然在各个自媒体平台上账号买卖举动在网上很多,但对交易双方而言,危险也很高。

????以头条号为例,南都记者看到在本日头条的《头条号用户注册协定》写道:“禁止任何赠与、借用、租用、转让或售卖账号等的行为,如你违反本协议内容,字节跳动公司有权对该账户进行暂停使用、注销或停止提供服务等处理,且不承当负何法律责任,由此导致的包含并不限于你通讯中断、资料和内容等清空等损失由您自行承担。”

????对此,广东百高律师事务所律师雷剑兵认为,这种账号交易行动,对买卖双方都有极大风险。

????“卖家的风险在于连带任务,因为自媒体平台是宣布信息的,如果你把领有本人身份信息的账号卖掉了,一旦别人发布了虚假信息,你是要承担法律责任的,这是一种连带义务,当然责任划分要看具体的事件,但此间的风险是很大的;而对于买家来说,你购买了一个账号,假如连续运营下去,粉丝数目越来越多,价值也越来越高,但其实这个账号仍然没有实现转让,所有权仍是别人的,卖家如果看这个号经营得很好,仍然是能够随时收回的,买家的运营投入就是给别人运营的,风险也异样高。”雷剑兵说。

????(受访者老邪为化名)

????采写:南都记者 申鹏 王琦 见习记者 张雅婷

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